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1 – Que métodos de envio oferecem?
Para Portugal Continental enviamos encomendas por CTT Expresso, com entrega no dia útil seguinte. Para as ilhas utilizamos os CTT Quick, com entrega em 2 dias úteis. Para Espanha utilizamos EMS 19, com entrega no dia útil seguinte nas principais cidades espanholas e em 48 horas nos outros locais, para as Ilhas Baleares e Canárias o prazo de entrega é de 2 dias.
2 – Como posso saber se a minha encomenda foi enviada?
Assim que a encomenda é enviada, enviamos um e-mail de confirmação com a informação de rastreio online. Pode também entrar na área de cliente e verificar o estado das suas encomendas.
3 – Como posso saber onde está o meu pedido?
Pode consultar o site www.ctt.pt e em seguir ou alterar entrega inserir o número que lhe foi enviado no e-mail para confirmação do envio.